平安宁职|微信朋友圈销售食品尚未纳入监管消费者购买须谨慎

近年来，随着电商的兴起，营销渠道和营销方式已经遍地开花，尤其是微信朋友圈，即可作为微商平台，又可通过微信朋友圈搞点副业，售卖一些自制的私家美食，有烘焙类的糕点、有各种小炒、还有鱼丸之类的小吃……这种独特的“点对点”“人对人”的营销方式，伴着“家”的温暖吸引了许多消费者的关注和青睐。

但这些“微商”提供的私家美食，真的可以放心食用吗？据悉，微信朋友圈销售食品尚未纳入监管，交易主要依靠于买卖双方的道德诚信来约束，消费者权益得不到保障。为此，宁德市食安办提醒广大消费者在选择通过“微商”购买微信朋友圈销售的食品时，还须谨慎，谨防“微商”变“危商”：

一、预定食品前应当让“微商”晒出相应的“资质”材料。包括其生产加工制作所售食品的材料来源、加工场所卫生条件及地址、食品添加剂使用、制作过程、人员健康证以及在加工场所的视频等资质、联系方式等方面，最好包括实体店的《营业执照》《食品经营许可证》等。

二、预定食品时应当注意保存微信聊天记录。微信目前属于社交软件，具有极强的私密性（只有加为好友才能查看朋友圈中信息），微信销售的品种和形式又多样复杂，监管部门目前对于微信经营者主体的识别、证据的固定、信息的甄别、主体的追查锁定等，都处在空白状态，尚不具备相关的技术手段。因此，消费者在微信购物中，涉及所买食品的价格、邮寄或送货时间、如何付款、付款后卖家的确认、物流情况、质量约定、售后服务约定等，定应当以文字形式明确地约定在微信聊天记录中，尽量避免以语音、图片等形式作出约定，以防止清理缓存等情况可能出现的误删，为万一发生食品质量安全问题时，给维权留下证据。

三、收到食品后应当当场查验。由于微信不是第三方平台，它只是提供一个渠道，没有改变双方交易的信息、生成合同、进行结算托管等功能，销售过程没有发票、单据等证据，因此当场查验就显得非常必要，一旦查验中发现与约定有出入，就可以第一时间拒收及拒付款，否则若发生消费纠纷，消费者没有足够的证据，维权难度大。